Общие вопросы

Радий 13:41 16.03.2012
Вопрос: Здраствуйте! Скажите, есть ли у Вас филиалы в ХМАО-Югре которые занимаються оценкой уязвимости объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств и что нужно для проведения данной процидуры?

Ответ: Добрый день, Радий! Нами проведены работы по оценке уязвимости объектов и транспортных средства Обского, Обь-Иртышского государственных бассейновых управлений, Енисейречтранс, Амурводпуть и др. с выездом на объекты. Для проведения данной процедуры вам необходимо получить категорию в ФАМРТ. Для проведения работ в соответствии с государственными тарифами нам необходимо провести расчёт стоимости работ. Для этого вы должны предоставить данные по вашему объекту. Лавров Владимир Васильевич, зам.ген.директора. 8-961-381-92-20, lavrovvv@list.ru Понаморенко Сергей Андреевич, начальник отдела, 8-961-381-91-95, ponomarenkosa@integra-s.com

Юрий 10:51 14.03.2012
Вопрос: Добрый день. скажите, плиз, в каком формате должен составляться 3D план и что для этого нужно, Возможность заказа плана у вашей фирмы.(Крупный промышленный объект: 60 IP-камер 4точки СКУД, 400 зон сигнализации,СКУД иШС на ПО" Кодос") СПАСИБО.

Ответ: Добрый день! План в формате 3D MAX оборудование размещается в нашем редакторе (в составе ПО "Интегра-С"). ПО КОДОС не поддерживает 3D планы,требуется заменить на ПО "Интегра-С".

Кирилл 10:57 06.12.2011
Вопрос: Установлена Интегра5,сделал все настройки по мануалу(камеры были установлены,проверил экраном- изображение приходит),но на мониторе на всех экранах только черным-черно как исправить?(в мануале не нашел,кодеки вкл,настройки яркости и контраста -не помогают)

Ответ: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а какие камеры у Вас, если аналоговые - то какие платы-захвата Вы используете; если IP - то какие IP-камеры?

Adilet 17:05 23.10.2011
Вопрос: Здравствуйте! Я пишу вам из соседней Киргизии. У нас назревает вопрос о внедрении проекта "Безопасный Город", в столице, в г. Бишкек. Скажите пожалуйста, какую информацию Мы должны вам предоставить для получения у Вас консультации? Я представляю инициативную молодежную группу, которая является инициатором внедрения данной системы. В просторах интернета много информации, но думаю, каждый случай необходимо рассматривать отдельно. В нашем случае - в первую очередь какая Вам информация нужна, чтобы вы могли дать нам рекомендации по внедрению этой системы? Огромное Вам спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Проект "Безопасный город" решает много задач: техногенная безопасность; безопасность в местах массового скопления людей; безопасность дорожного движения; безопасность улиц, дворов и подъездов; единая система безопасности объектов, улиц и дорог; управление коммунальным хозяйством, поэтому, как правильно Вы сказали, каждый случай следует рассматривать отдельно. Для получения более подробной информации Вам следует связаться с нашим менеджером: 8(846)930-80-66.

Виталий 14:49 21.10.2011
Вопрос: недостаточно технической информации на сайте. интересует вопро о интеграции - что уже интегрировано в ваш продукт, с чем можно использовать? (кроме найденного в вопросах болида)

Ответ: Список оборудования для которого реализована поддержка в ИИСБ «Интеграция». ОПС: «Болид» (включая «Болид-Орион»); «Рубеж-08»; «Аккорд»; «Риф»; «Сорхея»; Средства мониторинга состояния рабочих станций (датчики компьютера). СКД: «Integra-S»; «EVS»; «СШС»; «Parsec»; «Northern»; «Сигма-ИС».

Фарит Канюкаев 23:23 25.06.2011
Вопрос: Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, где можно узнать подробно о методике ранней диагностики заболеваний и сбоев систем по изобретениям Сергея и Владимира Куделькиных ? Продаётся ли оборудование ? Насколько оно сопоставимо с прибором В. Инюшина ? ( Источник - ген. - м-р Шам ). Спасибо !

Ответ: Что бы ответить на ваши вопросы, будьте добры, сформулируйте их коректнее. Вы можете обратиться на эл.почту нашего технического директора greg@integra-s.com

Роман 07:33 04.05.2011
Вопрос: Здравствуйте ! Подскажите, у меня на объекте стоит Интегра версия 3,0068EX и вторая Интегра версия 3,0095EX сервера между собой связаны сеткой . При перезапуске сервера с версией 3,0068EX изображение с камери версия 3,0095EX не востанавливается. В чем может быть причина?

Ответ: Исходя из описания проблемы можно предположить, что что на клиенте не восстанавливается сетевое видео при перезагрузки сервера. Проверьте установлены ли следующие настройки: редактирование свойств системы->Сеть->Сервер: должен быть включен признак "проверка активности клиентов", признак "Отключать неактивные сетевые IP камеры" должен быть неактивен. редактирование свойств системы->Сеть->Клиент: должен быть установлен признак "автоматический реконнект при отсутствии сигнала" Если настройки верны рекомендуем Вам произвести обновление версии ПО "Интегравидео". Скачать обновление можно отсюда: ftp://ftp.integra-s.com/Distributives/IntegraVideo/Release%20Candidate/IntegraVideo3171_0/IntegraVideoSetup_3171_0.exe На обоих компьютерах рекомендуется использовать одинаковую версию ПО "Интегравидео".

Браславский Сергей 10:47 02.05.2011
Вопрос: Здравствуйте! Помогите решить вопрос с выгрузкой в *.avi файл. Версия Integra-Video 3.162.8 Standart. Выгрузка получается только с кодеком Integra-S Codec, воспроизвести которую на другом компьютере не получается. Вопрос: Как сменить кодек для выгрузки или где взять Integra-S Codec для установки на другой компьютер?

Ответ: Для установки кодека integra-s на другой компьютер найдите установочный файл ISCodecSetup.msi в рабочей папке IntegraVideoDistr и запустите его на конечном компьютере. Использование любого другого кодека установленного в системе возможно только при выводе в avi при просмотре архива. Для этого откройте редактирование свойств системы->прочие свойства->выбрать кодек. Рекомендуется использовать кодеки DivX или xViD, которые предварительно должны быть установлены в системе.

Андрей 11:43 22.04.2011
Вопрос: Добрый день. У меня на работе стоит "Интегра Видео v.5.2" 2 месяца отработала нормально(архив писался) а сегодня обнаружилось что архив уже пару дней не пишется. В событиях пишет что произошла ошибка записи в архив.

Ответ: тех.консультации можно получить по т.(846)951-96-01, 930-80-66 (вн.172), или evgeniy@integra-s.com / Итак, Вам отвечают наши инсталляторы: Вам необходимо убедиться что архивный жеский диск присутствует в системе. если он присутсьтвует то необходимо сделать его детельню проверку вместу с тестом поврхности. По статистике в этом первопричиная причина сбоя с архивом.

Ворманов Сергей 09:54 15.04.2011
Вопрос: Здравствуйте! В системе имеются 2 DVR "Интегра-Видео-6/15" Проф.-16 и 2 "Интегра-Клиент" Проф.-32. Надо ли для создания 3D планов на клиентских местах устанавливать на регистраторах ПО 3D-план регистратора? Сколько надо ПО 3D-план клиента и редакторов 3D-планов для создания планов на 2-х клиентских местах? Спасибо.

Ответ: Для создания 3-D плана необходима программа интеграции ПО "Интегра-С" (базовая) + модуль конвертации 3D. В Вашем случае одно из клиентских мест будет сервером интеграции (с установленным планом ообъект). Для просмотра видеосистемы необходим будет драйвер "Интегра-Видео". На втром клиентском месте для просмотра объекта через 3D план нужно будет установить ПО "Интегра-С"+ драйвер "Интегра-Видео" .